Ihr Weg zu unserer Familienberatung:

Wir möchten den ersten Schritt für Sie so einfach und angenehm wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Wege, mit uns in Kontakt zu treten:

1. Kontaktaufnahme:

• Telefonisch: Rufen Sie uns gerne an. Sie erreichen

  Kathrin Iwer unter 0176 56046125

  Jördis Conrad unter 0176 56039034

• Sie erreichen uns in der Regel zu folgenden Zeiten:

  • Montag und Mittwoch von 10:00 - 12:00 Uhr sowie

  • Mittwoch und Donnerstag von 17:00 - 19:00 Uhr

• Sollten wir Ihren Anruf nicht direkt entgegennehmen können, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück. Ein telefonischer Erstkontakt ermöglicht es uns, Ihr Anliegen kurz zu besprechen und erste Fragen direkt zu beantworten.

• Per E-Mail: Senden Sie uns eine E-Mail an info@derwegfamilienberatung.de Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen und hinterlassen Sie gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, falls Sie einen Rückruf wünschen. Wir bemühen uns, Ihre E-Mail zeitnah zu beantworten.

2. Das kostenlose telefonische Vorgespräch:

Nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme bieten wir Ihnen gerne ein kostenloses, ca. 15-minütiges Telefonat an. Dieses Gespräch dient dazu:

• Ihr Anliegen besser zu verstehen: Sie haben die Möglichkeit, uns Ihre Situation und die Herausforderungen, vor denen Ihre Familie steht, in Ruhe zu schildern.

• Erste Fragen zu klären: Wir beantworten gerne Ihre Fragen zur Familienberatung, zu unserer Arbeitsweise und zu den Rahmenbedingungen.

• Einen ersten Eindruck zu gewinnen: Sie können sich einen persönlichen Eindruck von uns und unserer Herangehensweise verschaffen.

• Einen Ausblick auf unsere Arbeit zu erhalten: Wir geben Ihnen eine erste Einschätzung und erläutern mögliche Wege, wie wir Sie in der Familienberatung unterstützen können.

3. Vereinbarung eines ersten Beratungstermins:

Wenn Sie sich nach dem Erstgespräch (oder auch direkt nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme) für eine Beratung entscheiden, vereinbaren wir gemeinsam einen ersten Termin. Dieser kann entweder:

• Per Videokonferenz stattfinden, bequem von Ihrem Zuhause aus. Wir nutzen hierfür gängige und sichere Plattformen.

• Persönlich in unseren Räumlichkeiten in Berlin Prenzlauer Berg erfolgen.

Bei der Terminvereinbarung berücksichtigen wir gerne Ihre zeitlichen Möglichkeiten.

4. Die erste Beratungssitzung:

In der ersten Beratungssitzung geht es darum, Ihr Anliegen noch genauer zu erfassen, Ihre Ziele für die Beratung zu definieren und die Rahmenbedingungen unserer Zusammenarbeit festzulegen (z.B. Häufigkeit und Dauer der Sitzungen, Kosten). Wir schaffen einen vertrauensvollen Raum, in dem Sie sich öffnen und Ihre Perspektive einbringen können.

Unser Ziel ist es, Ihnen den Einstieg in die Familienberatung so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie kennenzulernen und Sie auf Ihrem Weg zu einer harmonischeren Zukunft zu begleiten.

Sie können unsere Beratungsleistungen bequem per Videokonferenz in Anspruch nehmen oder uns persönlich in unseren Räumlichkeiten in Berlin Prenzlauer Berg (Nähe S Bhf. Bornholmer Str.) besuchen. Wählen Sie die Option, die für Sie am besten passt.

Besonderes Angebot für Sie:

Wenn Sie sich im Anschluss an Ihre Erstberatung für eines unserer Beratungspakete entscheiden, rechnen wir die Kosten Ihres ersten Termins selbstverständlich an. So wird Ihr erster Schritt zu einer nachhaltigen Veränderung direkt belohnt.

Damit unsere Zeitplanung optimal funktioniert:

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bei kurzfristigen Terminabsagen weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ein Ausfallhonorar in Höhe von 75% des Sitzungspreises anfällt. Dies ermöglicht es uns, unsere Ressourcen fair zu planen und anderen Familien zeitnah Unterstützung anbieten zu können.

Zahlungsmöglichkeiten: Wir bieten Ihnen zwei einfache Zahlungsarten an:

• Bequeme Vorabüberweisung: Begleichen Sie die Kosten entspannt vor Ihrem Termin.

• Direkt vor Ort in bar: Zahlen Sie den Betrag gerne bei Ihrem persönlichen Termin.

Wir sind für Sie da: Haben Sie Fragen zu unseren Angeboten oder wünschen Sie ein individuelles Beratungskonzept? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und ein passendes Angebot für Ihre Familie zu erstellen.